Política de Privacidade

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Política de Privacidade – Inovalle

Última atualização:

Na Inovalle, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website e serviços.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A Inovalle, empresa digital com sede em Portugal, é a responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste website

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados fornecidos pelo utilizador: Nome, email, número de telefone, morada de entrega e faturação, informações de pagamento, etc.

  • Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma e dados de navegação (cookies).

  • Dados de transação: Histórico de compras, valor gasto, método de pagamento.

3. Finalidade da Recolha de Dados

Utilizamos os seus dados para:

  • Processar e entregar encomendas

  • Fornecer suporte ao cliente

  • Personalizar a sua experiência de compra

  • Enviar comunicações promocionais (com o seu consentimento)

  • Cumprir obrigações legais (ex: faturação)

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

  • Execução de um contrato (ex: compra de produtos)

  • Consentimento (ex: subscrição da newsletter)

  • Interesse legítimo (ex: melhorar o nosso website e serviços)

  • Obrigações legais (ex: emissão de faturas)

5. Partilha de Dados com Terceiros

Partilhamos os seus dados apenas quando necessário, e apenas com:

  • Plataformas de pagamento

  • Serviços de logística 

  • Plataformas de marketing ou análise 

  • Autoridades fiscais ou legais

Nunca vendemos os seus dados a terceiros.

6. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Aceder aos seus dados

  • Corrigir dados incorretos

  • Apagar os seus dados (direito ao esquecimento)

  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

  • Retirar o seu consentimento (quando aplicável)

  • Portabilidade dos dados

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou destruição. A nossa loja online utiliza ligações seguras (SSL) e integrações com plataformas confiáveis.

8. Cookies

Este website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Ao navegar no nosso site, estará a consentir a utilização de cookies, salvo indicação em contrário nas configurações do seu navegador.

9. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para os quais foram recolhidos, ou enquanto tivermos a obrigação legal de o fazer.

10. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que a consulte periodicamente. Caso façamos alterações significativas, notificá-lo-emos por email ou através do website.

11. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados, contacte-nos por email: suporte@inovalle.shop